Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos kartu su Lietuvos savivaldybių administracijomis ir Lietuvoje veikiančiais globos centrais įgyvendina Europos struktūrinių fondų projektą „Vaikų gerovės ir saugumo didinimas, paslaugų šeimai, globėjams (rūpintojams) kokybės didinimas bei prieinamumo plėtra Nr. 08.4.1-ESFA-V-405-02-0001“. Šio projekto ribose Vaikų gerovės centras „Pastogė“ įsipareigojo teikti įvaikinimo ir globos skambučių linijos informavimo bei konsultavimo paslaugą 2020-2022 metais. Siekiant gerinti teikiamų paslaugų prieinamumą bei kokybę globėjams (rūpintojams), budintiems globotojams, įtėviams, ketinantiems tapti globėjais (rūpintojais), budinčiais globotojais, įtėviais, besidomintiems globa bei įvaikinimu asmenims buvo įkurta Įvaikinimo ir globos skambučių linija. Kiekvieną darbo dieną nuo 12-20 val. patyrę globos ir įvaikinimo srities specialistai telefonu, el. paštu, pokalbiais internetu teikia informavimo bei konsultavimo paslaugas.